台灣退貨須知/退貨注意事項

1.依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆  封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨,如要換貨請退貨後再重新訂購。

2.退貨僅限瑕疵商品及尺寸錯誤商品,每張訂單僅提供乙次免運費退貨服務,若需再退貨請自行承擔商品運送費用。

3.請注意,退貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品(保持退貨商品、發票、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性)。

4.若要退貨,請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之外箱、鞋盒、商品外盒、包裝紙盒,目錄、吊牌、贈品等.

若原外箱已遺失,請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於(原廠包裝外盒)上黏貼紙張或書寫文字,來做寄送,若原廠商品內外盒所有物品有損壞或遺失,恕不接受退貨。

5.七日鑑賞期,不適用,如留有污漬、鞋底磨損、有異味、配件不全,恕不接受退貨。

6.所有鞋面採用天然牛皮,每隻鞋子會因為皮料紋路不同而有所變化,並不屬於瑕疵,恕不接受退貨。

7.極小污點、尺寸2cm誤差、螢幕色差,在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵。

8.網站上的商品,會因個人使用的電子產品螢幕解析度不同而有色差的問題,請以收到實際商品為準,色差並不屬於瑕疵。

9. 退貨需保持商品原樣(含包裝、配件、贈品等),在確認購買前請切勿下水清洗。

10.如因部份退貨造成訂單購物金額未達免運條件,將於退款中扣除80元基本運費。

11.若有促銷活動組合商品,

例1:任選2件、內搭褲三件組…等,將視為同一單位商品,無法單一退貨。

例2:滿1000元打九折活動--退貨後訂單金額未達1000元,您所保留之商品將以原價計算
例3:任選三件八折,如退貨後只保留二件,則將以原價計算

12.如訂單中使用紅利點數、優惠折扣,退貨時將不予退還。

13. 基於衛生考量,貼身衣物 例如內衣褲、襪子,經拆封後將恕無法退貨。

14.單筆訂單僅提供『一次』免費退/換貨服務,商品一但經過換貨或退貨後,同筆訂單將無法再次申請退(換)貨服務,

若於鑑賞期內須退(換)商品,請自行負擔往來運費,為避免爭議發生,請確實驗收商品後再行申請。

15.如因部份超商門市未提供退貨便服務,或包裏逾材積限制導致無法交寄者,請留言或來電告知,由客服人員為您服務,自

行寄回退貨者郵資補貼上限為80元。

16.如需退貨金額將保留下次購物使用 , 客服收到貨品後確認商品完整無損壞 , 將進行退款 , 退款期間約7個工作天 .

注意:退款限購買本站商品的會員 . 不妥轉讓退款給第二人 .

Q:如何退貨?

A:進入我的訂單>確認要退貨的訂單及商品>點選申请退貨>選擇要退貨的商品、設定要退貨的數量、資料填寫完善後點選送出申請>申請成功後經我司確認收到貨後即可退貨完成,並支付退款給您!

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